Hermes Agent 客製建置

Hermes Agent 是什麼？

Hermes Agent 是肆季自研的 AI 代理系統，不是單純的聊天機器人，而是能實際執行任務的工作代理。它整合記憶、知識庫與行動能力，目前涵蓋三種核心角色：業務開發、金牌客服、社群小編。

三種角色分別做什麼？

業務開發：自動篩選與標記高意願的潛在客戶，提醒你優先跟進，不再讓機會淹沒在訊息海裡。

金牌客服：整合多平台客訊，產生建議回覆，並在對的時機主動介紹產品、把有意願的客人接到你手上。

社群小編：依你的品牌調性產出貼文草稿、安排發佈節奏，讓社群經營不再斷更。

客製建置跟「買一套現成工具」有什麼不同？

現成工具給你的是通用功能，但你的業務有自己的節奏與細節——什麼情況要轉真人、產品怎麼介紹、名單怎麼分級。客製建置讓 Hermes Agent 真正貼合你的實際流程，而不是要你把生意配合一套死板的系統。

中小企業導入，通常從哪個角色開始？

多數企業會先從「金牌客服」開始，因為客訊痛點最直接、效果最容易量化。穩定後再視需求擴展到「業務開發」或「社群小編」。我們會依你目前最卡的環節，建議合適的切入點。